Izjava o pristupačnosti

VERA ITALY se obvezuje učiniti našu web stranicu, vera-italy.hr, pristupačnom svima. Kontinuirano radimo na ispunjavanju Smjernica za pristupačnost web sadržaja (WCAG) 2.1, razina AA i norme EN 301 549, u skladu s Europskim aktom o pristupačnosti (Direktiva EU 2019/882).

Naša predanost i trenutni status

Težimo potpunoj usklađenosti, no kako se naša platforma razvija i poboljšava, mogu se pojaviti problemi s pristupačnošću. Obvezujemo se da ćemo te prepreke pravovremeno identificirati i riješiti.

Povratne informacije i pomoć

Pozdravljamo vaše povratne informacije. Ako naiđete na prepreke u pristupačnosti tijekom korištenja naše stranice ili ako trebate pomoć s bilo kojim dijelom naše stranice, molimo vas da nas obavijestite kako bismo vam mogli pomoći.

E-pošta: shop@vera-italy.hr

Prijavite problem ili zatražite pomoć

Ako ste pronašli problem ili trebate pomoć, ovaj obrazac je najbolji način da nam to javite. Odmah ćemo se time pozabaviti.

Obrazac za prijavu pristupačnosti

Obavezna polja označena su s

URL stranice s problemom *

Molimo opišite problem detaljno *

Kontakt podaci (neobavezno)

Molimo navedite svoju e-poštu ako želite da vam odgovorimo.

Vaša e-pošta

Vaše ime

Tehnički detalji (neobavezno)

Ove informacije pomažu našem timu da brže pronađe problem.

Koji ste preglednik koristili? (npr. Chrome, Safari)

Koji uređaj ili pomoćnu tehnologiju? (npr. iPhone, JAWS)

Nastojimo odgovoriti na sve upite vezane uz pristupačnost u roku od 1-2 radna dana.

Ako niste zadovoljni našim odgovorom, imate pravo kontaktirati svoje nacionalno tijelo za provedbu pristupačnosti.

Naš pristup pristupačnosti

Redovito pregledavamo našu stranicu kako bismo osigurali usklađenost. Naš proces uključuje:

Automatizirano testiranje: Korištenje alata kao što su WAVE, axe i Lighthouse.
Ručne provjere: Provodi ih naš tim.
Raspored pregleda: Formalni pregledi pristupačnosti provode se svakih 6 mjeseci.
Standardi: Naš cilj je sukladnost s EN 301 549 v3.2.1 i WCAG 2.1, razina AA.